Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
ViveStone S.A.S. (en adelante "ViveStone"), con domicilio en Calle 86A #52D-64, Itagüí, Antioquia, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web vivestonesas.com.
Para cualquier consulta relacionada con esta política puede contactarnos en: ventasvivestone@gmail.com o al teléfono +57 302 591 7888.
2. Datos que recolectamos
A través de nuestro formulario de contacto recolectamos únicamente los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta
No recolectamos datos sensibles, información financiera ni datos de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados son utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de cotización
- Brindar asesoría comercial sobre nuestros productos
- Enviar información relacionada con sus consultas
- Mejorar la atención al cliente
ViveStone NO vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en:
- El consentimiento otorgado al diligenciar el formulario de contacto
- La ejecución de una relación precontractual o contractual
- El cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia)
5. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos que tenemos sobre usted
- Actualizar o corregir sus datos cuando sean inexactos
- Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada
- Revocar la autorización de tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a ventasvivestone@gmail.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Seguridad de la información
ViveStone adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. El envío de formularios se realiza a través de conexiones seguras (HTTPS).
7. Cookies
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8. Cambios a esta política
ViveStone se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.